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[沟通销售] 沟通就是内心不作恶

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发表于 2011-9-21 23:25:29 |显示全部楼层
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核心提示:沟通是什么?有人说是一种交流技术,也有人说沟通是要说别人喜欢听的话。。。。类似的观点反映出大家对沟通的认识都是基于沟通是一种工具。沟通在我看来是一种基于思考的技术,思考着如何将交流的成本最低化的一种做法,以此来提升组织效率。因此它是一种思维方式。如果说这是一种必须的职业素...


沟通是解决一切组织矛盾的不二法宝,很多时候,分歧是由信息不对称所造成的,把各自的经历、想法都放到桌面上,其实决定和问题的解决都市很容易做的。 职业人士要做的就是坦诚与沟通。最简单的沟通和坦诚恰恰是最难做的,这需要更加的直面自己,我们的文化在某个层面似乎不鼓励这样。
沟通是什么?有人说是一种交流技术,也有人说沟通是要说别人喜欢听的话。。。。类似的观点反映出大家对沟通的认识都是基于沟通是一种工具。沟通在我看来是一种基于思考的技术,思考着如何将交流的成本最低化的一种做法,以此来提升组织效率。因此它是一种思维方式。如果说这是一种必须的职业素质的话,那么我们将面临严重的素养挑战!
沟通就是做人的境界,不同的人应该熟知不同阶段不同情境下的沟通规则,那就是主动坦诚、内心不作恶!
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