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[团队管理] 如何有效激励员工

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发表于 2009-12-25 19:43:26 |显示全部楼层
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发表于 2009-12-25 19:44:11 |显示全部楼层
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发表于 2009-12-25 19:44:31 |显示全部楼层
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发表于 2009-12-25 19:45:00 |显示全部楼层
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发表于 2009-12-25 19:45:28 |显示全部楼层
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发表于 2010-1-2 21:53:14 |显示全部楼层
激励了别人!自己也得到了利益。对别人好对自己也是好的!!

无论何时何地,你都要尽可能给自己找到一种能表达赞赏、认可与激励的方法。对他人的努力表示认可能增强团队中友善与积极的能量;同时,也让你看上去像团队大家庭的一员、一个好领导、一个不管放到哪都能闪光的金子。我们的企业家、经理人可以问问你自己:
  别人的哪种激励方式令我鼓舞?
  我称赞某人时,是否曾令对方震惊?
  我最后一次在工作中称赞别人是什么时候?
  我以前可曾发现某些人需要激励?如果有,我给予他们了吗?
  是不是有人会认为我只顾激励他人,而对他却漠不关心,或令其消沉呢?
  美国管理学家惠特曼和彼得斯对全美历史最长、业绩最好的60家大公司的调查研究发现,它们之所以能保持经久不衰,秘密就是“把员工当做重要的资产”来经营。在企业经营的过程中,他们一直在营造更利于吸引、留住人才的环境和氛围,立志于满足员工受尊重的需要和自我实现需要。
     美国哈佛大学教授威廉•詹姆斯在《行为管理学》一书中指出,通过对员工的激励研究他发现,实行计件工资的员工,其能力仅发挥了20%~30%;在受到充分激励时,其能力则可发挥至80%~90%。也就是说,同样一个人在收到充分激励后发挥的作用相对于激励前的3~4倍。
  调查显示,逐年走高的员工流动率已经成为困扰企业发展的最大问题,这已经使得很多企业不得不花费大量的时间、金钱在员工的重复招聘上。人才流失所带来的损失,已经远远不是更高的招聘和再培训成本那样简单,它甚至已经成为企业失败的原因之一。虽然很多管理者已经意识到了是企业的激励机制出了问题,他们也试图通过提高福利报酬来达到降低员工流动率的目的,但效果依旧有限。如何对员工进行有效激励,从而使得员工快乐的为企业工作成为了困扰整个管理界的共同难题。
  事实上,激励别人是很容易的。简单地拍拍人家的背,表现出自己的友善,自己也不会有什么损失,同时还能让接收者受益无穷。最近的一项研究结果表明,称赞别人所产生的激励效果与用金钱激励的效果不相上下。所以,我们的领导层一定要认真学一学激励的技巧和方法。
     有人说日本人是“只知工作的蜜蜂”,“住在兔子窝里像发疯一样工作”,是“工作中毒”,这种高昂的工作热情与日本企业中的激励机制密切相关。松子幸之助在总结一生的管理经验时,提出了激励员工的21条诀窍:①让每个人了解自己的地位,定期和他们讨论工作表现;②给予与成就相当的奖赏;③如有某种改变,应事先通知员工;④让员工参与同他们切身相关的决策和计划;⑤信任员工,赢得他们的忠诚和信赖;⑥实地接触员工,了解他们的兴趣、习惯和敏感的事物;⑦聆听下属的建议;⑧如果有人举止怪异,应该了解清楚原因;⑨尽可能委婉地让大家知道你的想法;⑩解释“为什么”要做某事,这样员工会把事情做得更好;万一你犯了过错,立刻承认,并表示歉意;告知员工他们所担负职务的重要性,让他们有安全感;提出批评要有理由,并找出改进的方法;在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是想帮助他;以身作则;言行一致;把握每一个机会,表明你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;假如有人发牢骚,要尽快找出他不满的原因;尽最大可能安抚不满的情绪,否则所有的人都有可能受到波及;制定长短期目标,以便人们据以衡量自己的进步;21支持你的员工,应有的权力和责任是不可分的。
  我们还可以借鉴唐浩明写的《曾国藩》中,曾氏兄弟对湘军的激励方式,还是比较高明的。令谭小芳印象深刻的有——曾国荃赤裸裸的物质奖励法:如进攻太平天国首俯江宁(南京)时,曾国荃明目张胆的鼓励下属,攻下南京城可以七天内烧杀抢掠奸淫、保举升迁(制造愉悦)。如攻不下,或有临阵脱逃者,则杀无赦(制造恐惧)。说实话,单从对底层将士的激励来说,曾国荃的效果要远远好过其兄曾国藩。当然曾氏长于用人驭人各有一套。相对而言曾国藩比较偏重于精神激励,制造荣誉感,如奖励腰刀、精神关怀、儒家论理说教等。
  这里举一个反面的例子——楚汉争霸时,投靠了刘邦的陈平对西楚霸王项羽的评价:大意是项羽表面上很爱他的士兵,他的士兵生病他也会因此落泪,但当他要奖赏他的将士时却特别吝啬,手里拿着发给下属的“印鉴”(相当于公章、任命书)连印鉴的角都磨光了,却迟迟不肯发下去。下属得不到应该有的赏赐,就会觉得他并不是真的爱惜他的下属,连看见士兵流泪的事也显得虚伪了。时间一长,英雄的“本色 ”会被下属看的很清楚,跟着他的人越来越少。
  说起来,还是《亮剑》的李云龙来的实在——李云龙为了让战士们练兵,叫人杀了猪让炊事班煮了,热气腾腾的,在当时那个吃饭都不饱的年代,那才叫诱惑。让人扔手榴弹,谁能扔到那个筐里就可以吃肉,当然还有其它强项的也可以吃肉,达不到的怎么办?对不起,到一边闻味去。于是,李云龙手下的兵,个个军事技术过硬!具体怎么办呢?谭老师给出如下方法:
1、逢年过节的好多老板会搞个全体握手会,握着员工的手深情的说“家里还好吧”,然后去握下一个。员工既为你的关怀感激涕零,你也不用去听一些冗长乏味的故事。
2、创造一些让员工跟你接触的机会,喝喝茶聊聊天卡拉永远OK,你本来就要吃饭的,多双筷子而已。能和老板一起嗨皮,什么感觉?是不是要加工资了?是不是要升级了?还不好好干?
    术是工具,无所谓好还是坏,关键看老板的出发点,谁比谁傻?出于糊弄员工的需要而用那叫“伎俩”,出于真诚发自内心的关爱那就是“技巧”了。但在一些在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。
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