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[沟通销售] 销售需要6个表现优秀

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发表于 2011-9-27 22:50:25 |显示全部楼层
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不管你是那个行业的销售(营销)人员,必须有6个方面是表现优秀的:

1.客户服务:额外努力地满足客户需求,维持与联系人的关系,跟踪服务

2.自信果敢:了解自身优势,对自己的能力保持乐观的态度

3.说服与影响:建立信誉,分析客户的问题和需求,有效倾听,并在利用产品满足客户需求之前了解客户对具体情况的认识。

4.坚持不懈地努力,让工作越来越优秀,实现内心确定的更高标准

5.积极主动:拒绝轻易放弃,抓住机会

6.移情换位:感知他人的态度和感情,了解别人对你传递的信息作何反应
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