发型师遭客户拒绝时应学会“巧妙地赞同别人”

美发师论坛

有时候自己推荐发型。推荐顾客做烫发，推荐产品。都会糟到客户的拒绝，这时候发型师因该学会“巧妙地赞同别人”
  巧妙的人际关系中最重要的一点，就是掌握“赞同别人的艺术”。美容院的美容师与顾客之间也需要这一层巧妙的人及关系来维持。
事实上，这也是我们这一时代的智慧结晶之一。也许，在你的生活中再也找不出像“赞同别人”这样一个简单技巧能给你提供如此之大的帮助了。
只要你还活着，就绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时！

“赞同艺术”可概括为以下6点：

1．学会赞同和认可
在自己脑中构造一个思维框架，即一种赞同的态度。培养一种赞同的性格，使自己成为一个自然而然地赞同别人的人。

2．当你赞同别人时，请说出来仅仅对人表示赞同是远远不够的。让他们知道，你在赞同他们。当你这么做时，点头说“是的”，并注视对方的眼睛说“我同意您”或“您是对的”。

3．当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已, 即使你不能赞同别人（事实也确实如此）,也不要表示反对，除非不得不这样做。

4．当你犯错时，要勇于承认

5.无论何时你犯了错误，请勇敢地说“我犯了一个错误”“我错了，”等等。

6.承认错误需要极大的勇气，人们会对勇于承认错误的人刮目相看。

因为一般人通常会说谎，会否认或狡辩.

274244644

承认错误需要极大的勇气，人们会对勇于承认错误的人刮目相看

是的，是这样子！
人们不是不敢承认错误。
而是不愿承担错误造成的对金钱、工资、奖金等造成的损失。

fuyuefei520

一点都没错

stonepost

不错，看了很有感触。

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