店内员工整体培训 提高业绩

美发师论坛

1、激励员工;　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
2、与员工有效沟通;　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
3、让员工成为一个受欢迎的人;　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
4、让员工塑造自己;自信.
培训的内容：
1．遵守公司各项规章制度，严于律己，遵守工作时间，不迟到，不早退，不旷工。
2．员工应掌握了解国际最新流行趋势，抓住顾客心理，努力提高技艺，不断研究趋势的发展变化，形成自己独特的创新理念和设计风格。
4．员工具备良好的素质，形象，注重仪表，保持个人卫生。服装服饰搭配协调，注重自己的坐姿，站姿时刻保持良好的形象。
5．与昂共在工作期间，应认真负责，一视同仁，本着顾客至上，服务第一的宗旨，使用文明言语，给顾客高素质，高质量的服务。做到热情周到，让顾客满意。
6．员工之间应搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，不准与客人发生争执，对待顾客要有耐心，对自己的工作要有信心，工作要公平竞争。
7．员工要具备严谨的态度，做到认真，细致，负责，要在顾客的意见中寻找自己的缺点与不足。
8．员工应积极与公司组织的理论，技术研究会，以求共同发展，共同进步。
9．员工上班期间在营业厅不准大声嬉笑，打闹，瞌睡，吃零食等与工作无关的事，保持良好的个人形象。
10．在工作期间，禁止接听电话，以免影响整体服务质量。
11．员工不允许私自为顾客打超于权力的优惠，严格遵守价格标准，不可超出公司所授予的打折权限。   
12．所有员工有义务接受公司和店内所指派定的打折(免单)为顾客服务，不可提出任何理由拒绝，应保质保量完成。
13．应尊重上司，服从领导，服从安排调动，见到经理以上的领导应主动问好，打招呼。
14．以上规定必须严格遵守，若有违反，将视情节轻重按公司规定给予严肃处理。