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[团队管理] 什么人合适做店长或当老板

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发表于 2011-10-20 00:11:27 |显示全部楼层
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许多发廊老板开一间店赚钱后就想去发展了,连锁经营是每一个美发经营者的梦想,但很多情况下,开第二间或第三间,反而使原本经营不错的老店业绩下滑,人员出现异动。究其原因,当然是在店长身上。因此,发廊要开分店的第一重要的事就是为老店选好合适的店长,这样经营者才能抽出精力去发展分店。


店长的基础条件:

     1.必须是发型师,具备技术优势才能领导员工。
      2.业绩优秀,有说服力。
      3.性格外向,喜欢沟通,有领导力。


店长并非一夕决定,首要的就是责任心
   首先,经营者应该在平时仔细观察你的员工,特别是比较优秀的员工,应经常给予鼓励,尝试授予权力,看他是否能很认真的执行,甚至很重视交付的职责,这就是责任心,也是最基本的要求。只要具有责任心,工作方法倒是其次,因为工作方法是可以学习的。如果他经常不愿意承担责任或不够重视工作,甚至自己都无法带头,那就需要慎重考虑了。

    如果只能独善其身,就算自己做的再优秀,无法在团队中建立凝聚力,也无法胜任店长职责。店长的个人性格很重要,如果性格内向的决不适合做领导岗位,因为性格内向的人往往不易沟通,更不用谈和员工沟通了。如果是一个性格外向的人,就喜欢与人沟通,喜欢与人打交道,能够亲近员工,只有这样的人才可以建立团队凝聚力。


店长应掌握发廊的经营管理知识
   店长必须经常学习发廊的经营管理知识,把店务管理清晰程序规范,在经营上做到思路清晰,能通过业绩数据进行业绩分析,制定业绩改进的方案,促进店内业绩成长,这样也更能在店内员工心目中建立领导魅力,使员工认为店长有能力。


店长须具备培训能力
店长应该有好的培训能力,店内新人需要教,店内技术需要教,服务流程也应经常训练,更重要的还要经常给员工讲道理,有好的培训能力才能提高员工能力和素质。

店长须具备领导力
     所谓领导力则是店长领导魅力的彰显,领导力主要表现在对上下级的沟通能力,团队组织能力,关系协调能力等方面,一般来讲,领导力也是一种管理方法,如何把管理工作做到更好,更能做到员工满意,这也是需要不断学习的。
在以上几个综合方面,就具备一个做店长的条件,管理工作本身就是一种综合性工作也是一种艺术,随着经验的增长和不断学习,才能做好管理工作,成为一个优秀的管理者。
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