销售与技术并重！ 作者：枫林

时尚沙龙

各位朋友大家好，非常感谢大家长期以来对于几何构造发型教育研究中心，对于我———枫林的支持，在前几期已经同大家一起分享了几何公式立体裁剪技术———我多年的教学经验与实战经验所总结出来的一套适合中国发型师与亚洲人脸型及发质特点的技术，也通过一些公开课及潮流发布的形式与大家庭一起触摸与感受了今年的时尚发型———BOB发型，在今后的日子里，我还将会把更新更实用的技术和最新的潮流趋势通过这个栏目与大家一同分享，也希望大家一如继往地支持我，正是有了你们的支持与鼓励，我才会走得更快更稳，与大家一起进步！

说了那么多与技术有关的话题，这一期我们该说点什么呢？其实万变不离其中，你有了让人羡慕的技术功底，那如何将它们销售出去，让更多的了解与认可除了你平时的努力外，还有什么方式能够更快、更好的让人知道与认可吗？当然是靠你自己的自我销售了。

什么是销售？销售不仅仅是一种需要，它是一种满足欲望的方式，而人们的欲望又是无限制增大的，人的一生也是为了满足自己的欲望与虚荣性的一个过程，关键就是要看你如何将这种欲望在你的销售过程中发挥最大的效应，那你也就成功的销售了自己的技术、销售了自己。

销售=自己+技术+产品

首先你如果要让顾客认可你，你要有一个很好的气质与外表，正所谓的先入为主的道理。

你的形象：对于一个专业的发型师而言，无需要有专业的名牌与之相配，但一定要突显自己的个性才是最重要的

你的发型：一个时尚靓丽的发型，往往会给顾客留下很深的印象与好感，这同时也是对顾客的一种心理暗示，从而让顾客对你产生信任感

你的语言：你的语言要适度而得体，并要给人一种可信任的感觉，同时要在与顾客的攀谈中了解对方的需求，抓住销售的重点

你的技术：有了前面几个方面为你做了铺垫，这时的顾客已经对你有了一定的好感与信任度，当然你的技术才是最重要与不可或缺的，用你最专业的技术知道与技术功底来满足顾客的需求，再加之前几者的完美结合你就已经将自己成功的销售出去了。

而我在这里所说的技术只是狭义的概念，至于广义的技术的概念也是与我们发型师相关的解释我在这里就不再讲述了，有机会我会再与大家一起共同探讨的。

销售的技巧有很多种，各行各业也都有着自己的独门秘籍，下面我就介绍几种供大家来参考：

一．讲故事、摆道理法

很多人都愿意听故事，因为通过故事我们能很直接的了解一个道理或者是其他的知识，因为故事生动形象的给我们描述了一个大的背景，要知道人的想象力可是极其丰富的，搞古董收藏的人可能都知道，在每一件器件上都有着一段耐人深思的过去，正是由于这些故事才让人更加相信它的真实性

而作为我们发型师而言，也可以借鉴这样的手段来应对到我们的顾客身上，当你的顾客对你的说法有所怀疑或不敢肯定的时候，你要给你的顾客信心，通过某某例子来让她/他相信，其实在你的店里有很多的成功案例，只是很少被你拿来使用罢了，比如你可以说某某人就是做了某种产品或做了某个发型，现在的效果就非常的不错，通过摆事实、讲道理的方法让你的顾客来相信你所说的话。

二．资料法

资料法与上述所说的讲故事、摆道理法有着它的相通之处，当故事和道理还不能使你的顾客打消颖虑的话，那你就用与你想做的主题相关的图片与资料等事实来说明你想表达的意思，你可以把某顾客在做打理前与打理后的效果图片展示给顾客看，或者简单的将顾客的头发分成两部分，一部分是通过你给你做的造型的效果，一部分是她自己原有的头发的效果，让她自己对头镜子来比较

三．肯定承认销售法：

肯定承认是一种很好的销售方法，在面对顾客时要先肯定对方，再肯定对方的同时，谈话时再适机找到重点，以达到自己的销售目的，也就是先抬高对方，让对方打消敌对或是防备自己的戒备心里，然后再看准时机，顺势切入重点和主题

四．正面反而法

任何事情都有它的两面性，这是世界不可改变的规律与定律，伟人也曾经说过任何事情都要一分为二的对看待，所以说如果我们所站的角度不同，就会得出不同的结论与答案，像古时的杨贵妃那个朝代则是以庸荣华贵为美，如果以现在的说法你如果是苗条一族的追随者则会认为那是胖而不是美，如果你是胖胖一族的话，则会说这是神态与华贵的一种象征。再如一个很小气的人，往好的方面说叫节俭，往坏的方面说那就是吝啬。

正如我们给顾客做发型也是一样的道理，如果你的顾客认为做一个头发价格让她/他接受不了时，你完全可以说价格后面所隐含的人工比如你的经验、你的做发型的技巧都是长时间才能够达到的结果，还有就是产品对头发的好处，再加之顾客爱美发心理，也可以说如果你做一次可以保证你两三个月的完美效果等等方面，你完全可以从发型所能带给她/他的好的一面去说服她/他，那就很难达不到你所想要销售的效果了。

说了这么多也是仅供大家来参考，可能有很多行业朋友凭借着多年的工作经验积累出了一套自己销售技巧与方案，可不管你怎样去做，始终要记住，技术是我们赖以生存的必备条件，再你已经具备牢固的技术根基时，要运用更种技巧把你的技术、把你自己展示给更多的人去看，去认可你，这样你的存在才是有价值的。