如何管理美发，美容店，化妆店的员工

发型师

在美发美容化妆店治理过程中，最常遇见的情形是中层干部缺乏治理经验，造成尽管人不错，技术也过硬，就是不能服众的结果。细细探究起来，和美发美容化妆店的特殊职员构成有关。尽大部分店都清一色是女性成员，造成阴柔有余阳刚不足的文化氛围。常言说“三个女人一台戏”，女人多了，既有她温柔细致体贴周到的优点，也有重小事凭感觉，感性有余理性不足的特点。如何在这样的环境中做好治理工作呢?
　　
角色定位：假如我们天真地以为制度就代表老板，我们都是打工的，治理职员与员工站在一起，那任何制度都只是形同虚设，没有治理和正常发展的企业可不是每个人都想浪费时间在那里的。我们忽视和不负责任的结果即是砸自己的饭碗。想通了这一点，我们就可以以为企业的制度就是我们的救生设备，没有救生设备的船是没人敢上的。在这种条件下，作为治理职员就应该明了自己的责任，我们的职业生命是以制度的执行为条件的，没有纪律和制度，治理形同虚设，治理职员的价值和权威也不复存在。
　　
身正言明：以身作则地维护制度。做一个治理职员，当然还要懂得治理方法和与人沟通的技巧，才能受人欢迎，决不能牺牲制度维护人情。当我们从行为到心理都混迹于普通员工，又想获得员工对权威的认同那是不可能的想法。可是，实际上，很多美发美容化妆店的中层治理职员正是这样做的。当她们不得不执行制度时，她们通常说的一句话是：我也没办法，公司这样规定的。只一句话，就给了员工出错误是值得同情的借口，这样也把自己从治理岗位上拉到了违反制度的位置。但事实上你是员工又是治理者，你依然得实施治理的职能。在摆脱职责的条件下，我们为自己设置了治理障碍。接下来我们就无法帮助员工进步，反而给员工提供了发牢骚的机会，布满了牢骚的公司不会给我们健康的感受。
　　
树立权威：做治理工作者，为人是很重要的。我们都想让别人服气，那就得真正懂得权威和治理的意义。从行为和思想上帮助你的姐妹，带领她们在工作和学习中成长，而不是通过将就她们的错误换得表面的感激，却以更多人的违规而否认你的治理才能。
　　
请记住治理的原则：公平的态度，公正的态度，专业的精神，这是我们治理者的宝贝。
特别提示：真正的治理是艺术而不是技术。专心治理，才能服众。
不能犯的错误：当员工的面评论老板，在老板眼前讲员工的不可救药。两边附和。