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[促销活动] 夏季发廊促销案例 分析夏季的美发市场生意清淡的原因

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发表于 2011-11-10 18:39:02 |显示全部楼层
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夏季发廊促销案例 分析夏季的美发市场生意清淡的原因:
1、           烫染项目减少:夏天天气热,导致人的心情烦躁,易怒,很难在发廊等待或逗留很长时间。目前发廊的烫发或染发使用的产品80%烫发产品要完成一个烫发时间为2-3个小时,染发的时间为1-1.5小时。夏季如有烫发染发产品时间短的产品,还会受到顾客的青睐。
2、           发廊员工教育消费意识淡薄或者根本没有,不知道引导顾客消费,不能为顾客带来“美丽”的见解和指导。发廊的主导权在顾客的手上,顾客说做什么发廊工作人员就服务什么。
3、           从业人员缺乏很专业的色彩运用、毛发科学、服饰搭配、美容等和美发相关的女性热门的专业知识。
4、           发廊的各部摆设过于陈旧,可以适当的更换发廊镜台等设施的摆设位置。给顾客新鲜的感觉。
5、           顾客在没有消费前,发廊工作人员缺乏前期的沟通,要给顾客一个“美丽”的梦,并且帮助她圆这个梦。
6、           夏季是外卖品用量最多的季节,发廊工作人员没有良好的专业知识和贩卖的技巧,导致我们专业性产品夏季销售呆滞。
综上所述改善发廊清淡经营的办法如下:
1、           寻找烫发、染发快速的产品,夏季烫发的卷度以大卷或大波浪、纹理为主,夏季看起来给人的感觉很清爽,太小的卷度会导致顾客有压抑和烦躁感。
2、           教育顾客消费,我们从业人员要教顾客怎么去改变对美的见解,要学会教顾客利用自身的气质、长相等优势把美丽通过夏季更好的展现处来。
3、           发廊从业人员要加强自身学习,要利用对色彩、服饰搭配、毛发科学、美容等的认知服务、引导好你的顾客。
4、           发廊要适当的改变布局,给顾客一个新鲜、新奇、亮丽的感觉,挑起顾客的消费欲望。
5、           在给顾客做服务之前我们要根据顾客的职业、气质、脸形、身材、容貌、着装等给予顾客良好的建议,让顾客在没有改变之前就可以想象到剪、烫、染、护完后的样子。同时也可以体现我们的专业度,增加顾客对我们工作人员的信任度。
6、           发廊在工作闲暇之余可以组织所有人员培训,培训的范围要以:技术、手法、毛发理论、贩卖技巧、个人素质、口才训练、服务流程为主。增加我们从业人员的业务水平,提高我们发廊的专业度和顾客的依赖感。
以上项目逐步按期实施,具体培训工作分配到人,在最短的时间内完成并考核。培训任务完成后结合夏季的促销案例来增加发廊业绩。
前期的工作实施办法:
1、           做好各项培训工作。
2、           大量的在学校、超市、商场、社区派发大量的宣传单。
3、           利用三温暖洗发体验券、现金抵用券来吸引顾客。
4、           在顾客到店后要做好前期的教育消费。
5、           在服务中说服顾客购买套餐卡。







炎热的夏季阳光的暴晒、紫外线的辐射、大气层空气污染、马路上的尘土等等的外界因素影响而导致头发干燥、开叉、断裂、毛囊堵塞、发体蛋白质流失等等问题的出现。您保养皮肤的时候,重视头发的保护了吗?欢迎您加入头发SPA保养一族,让您的秀发在夏季里“丝丝清凉”,秀发迷人!!!!!
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