给设计师们的几句话(经典)

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美容美发业的同质化时代的到来，面临着的是什么呢？聪明的人应该从中感到了无比的压力和紧迫感。纵观国内外的各个行业，在进入同质化时代的时期，最大限度的是进入了价格战的时期。这个时期的到来也必将打起来一个讯号：行业洗牌的开始。优胜劣汰，连锁扩张，大鱼吃小鱼，甚至是快鱼吃慢鱼。
摆在经营者面前的问题有很多很多，在此不用我来系数说出。
今天我想要说的是我们从业人员的问题。我们不要说经营的问题，和我个人无关，先不要说你将来也会成为经营者，就说眼前吧，面对竞争压力的剧增，成本的提高，利润空间的萎缩，你认为经营管理者（老板）首先想到的是什么？对，是从员工这里开刀。
我们会发现很多的经营管理者，在生意好的时候，对制度、卫生、服务的管理会相对地松一些，并且很会原谅犯错误的员工。一旦生意不好了，就会发现很多的问题，并且很严格的处理等等。
这是这个行业的经营管理者的通病，都是不会事前预防，只会事后解决的“朋友”。
所以，行业的不景气，行业的洗牌，最终洗得是员工。也就是说我们这个行业，对从业人员的素质要求也会越来越高。在广东美发行业广为流传的三句话更是很深刻地刻画了经营者（包括顾客）对美发业的设计师们要求：
对设计师的要求只是有三点：
1、 技术精湛——受过很好的教育训练，且经验丰富。
2、 销售精英——有责任心，心态好，积极乐观。
3、 形象好——外表帅气，有人缘会说话。
经营者对聘用员工的心态：
如果——你没有精湛的技术 ，或是没有接受过正规的专业教育训练，仰或是经验还不够丰富，那么你一定要销售好 ，如果你技术也不够精湛，销售也不是很好 ，那你就只剩最后一点了，也就是形象好，有人缘（长得要帅） 。
我们由此也看出了一个问题，我们的顾客（特别是女性顾客）以及为了迎合顾客消费心里的老板在用人时也在考虑到了技术以外的人力需求。
作为设计师：首先是服务第一，其次是技术第一，接下来才是销售第一。
从服务的角度我们来看形象，看顾客的消费心理，无疑是我们首先要考虑的因素了，其次是以独特的设计理念和专业描述或是表现打动顾客，帮助顾客解决她的烦恼，最终你会发现，销售在不销中完成。首先我们需要知道女顾客们需要的是什么，我们才好扮演好自己的角色；
1、 会关心、懂体贴——知寒问暖
2、 喜欢被赞美、被重视——与人玫瑰，手有余香
3、 风趣幽默、会讲笑话
4、 懂得打情骂俏
5、 博大精深
6、 有气质，很有型（人格魅力）
7、 时尚帅气
在这里我要告诫我们的美发从业人员（设计师）；
如果你不够时尚、帅气，
那么你就要表现的有气度，有气质，
如果你不能够表现的有气质，
那么你至少要多学习，让自己懂得多一点，看起来很博大精深。
如果你不够博大精深，那至少你的专业要很强，可以令顾客折服。
如果你的专业技术也不行，
那么至少要懂得讲笑话，显得很幽默风趣，
如果你不够风趣幽默，
至少你会打情骂俏，让女人感觉很有意思，
如果你连打情骂俏都不会
那么你就要懂得知寒问暖
如果你连知寒问暖，关心人都不会，
那么你就多笑一笑，至少这样感觉很有亲和力。
如果你连笑都不会，那么就只有三个字送给你了；
YOU：去——死——吧

xin***

楼主不错   经典

8125***

很有道理啊  但是还差点什么 一样   还有更好的吗

淡望***

后面那段很精湛

sun56***

虽然有点粗，但话粗理不粗