美发店圣诞元旦促销活动的好处

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随着圣诞节和元旦节的到来，各美发店促销活动的竟争也变得异常激烈。在经济复苏的第一年，美发店的营运普遍呈现低迷的情况，没有客流量，业绩提升不起来，那么如何才能突破经营的瓶颈呢？当然，彻底检讨美发店内部问题及营运策略是一个最大的问题，而在改变营运策略的同时，若能配合设计妥当的SP活动，则会达到意想不到的效果。

       什么是SP？
　　SP:（简单计划）。许多人喜欢把促销活动与广告宣传混为一谈，然而SP是一种短期的活动推行，可在短时间达到促销、增加业绩的目的，不同于单纯作广告。SP是一种技术性提升业绩的策略，绝不仅是送赠品给客人或是客人某种好处。

　　SP活动的目的
　　若想利用SP活动来改善营运状况，先了解SP促销活动的目的，并予彰现出来是非常重要的。促销活动的目的可以分为以下几项来说明：

　　A：消费水平的改变
　　消费水准并不等于消费能力，较有钱的人相对消费能力比较高，但不代表所有顾客消费的能力，他们都有起特定的消费水平，消费水准是一种习惯，如果没有主动去改变它或提升它，消费水准就会降低，客人可能会因为跟店方熟悉而要求优惠、打折，所以，提升顾客的消费水平也是促进业绩的一种方式。

　  B：消费周期的缩短

       每个顾客都有其固定的消费周期，将消费周期缩短，即可有效提升业绩，并不一定要吸收新的客源，才能对业绩有所帮助。所谓缩短消费周期，既是增加旧顾客来店的次数，可能原先三个月烫发一次的客人，想办法使其两个月烫一次，或者一个半月烫一次。护发可设法使其由一个月一次，改变成一个月三次，诸如此类的做法，都可增加店内的收入。

　    C：增加新客源
　    先通过促销活动吸引客人来店，进而造成永恒的成长。如果店内没有新的客源，旧的客人也会跟着慢慢萎缩，是故，利用各种方式吸引客人进门，是促销活动推行的重要目的。

　　D：形象提升
　　在美发店内，形象可分两点说明，一是知名度，二是指名度。知名度是对店而言，指名度则是设计师被指定服务的程度。籍由促销、口碑流传可增加店内设计师的指名度，促销时媒体的宣传则可大幅度提升店的知名度。

　  E:激励士气，创造团队精神
　　一个活动的推行，必须要有店内全员的共识与参与。在活动进行的过程中，全员必须有共识，且全员投入才能成功，此有助于激励员工士气，创造团队精神。店内气氛一好，业绩就自然跟着成长。换言之，凝聚店内人员的向心力，可透过SP活动来达成，也唯有全员的参与，才能达到SP活动预期的目的。

　　F：技能增加
　　籍由活动的推行，可达到增加员工技能的目的。在活动进行中，店内人员可能需要更好的口才来说服顾客，更好的技术来满足顾客，更细腻的服务以赢得顾客的信赖，更好的人际建立彼此的互动，更深的专业知识来建立形象。如果没有SP活动，员工可能想不到必要提升这些方面的技能，有了SP活动的推行，员工不得不提升自己以应付操作现场的需求。

       佳节来临，吸引新客户是很重要，但维护老客户更加重要。在活动前期，用软件给他们发送祝福短信，告诉他们你们在做活动，既简单又方便，最重要的是让客户感受到你们时刻想着他们的。稳定客户，就是这么简单。