烫发电发要注意事项

发***

烫发电发在美发店中是一个重要的消费项目，发廊和美发师的业绩大部分都来自于烫发电发，同时烫发电发项目也是一个技术性很强的一个项目，要求发型师根据顾客的发质和脸型烫出的卷发要适合并时尚潮流漂亮持久容易打理。

那么，在实际的操作中，美发师和顾客都应该要注意哪些事项呢？

首先，作为美发店要要求店里的发型师经常了解最新烫发的时尚潮流发型，并经常店内技术交流。烫发电发产品一定用正宗品牌的产品，对不同的发质要有不同的烫发电发产品，还要配备烫前和烫后的护理产品。作为专业的发型师，剪发技术是基础，烫发电发是关键。烫发对发质的要求，对时尚潮流的了解，对层次的要求，对软化程度的把控都要求精确。作为顾客，烫发电发前一定要了解美发店的发型师技术水平和所使用的产品是否正宗，因为市面上的烫发电发产品都能将头发烫卷的，很多顾客烫发电发后对卷度不满意，认为是产品的问题，其实不是这样，是美发师的技术问题，就是对头发的软化还要对发质的分析不够准确造成的，给产品本身是没有关系的，市面上一般都有几元钱的，也有好的几十元几百元的，好的产品主要表现在对头发的损伤程度不同，还要就是要不同的发质如健康发质，受损发质所用的产品都是不同的。好的产品除了对头发的损伤程度降到最低，还就是做出的发型自然，持久有弹性容易打理等特点。

其次，在美发店实际烫发电发操作过程中，作为美发店管理一定要给发型师和助理烫染师分工和职责明确，助理烫染师在发型师的指导下负责具体的操作如上杠子，上药水，美发师负责技术如药水的调配，杠子的选择，软化时间的把控。如在操作过程中出现问题或烫后失败或顾客不满意，发型师负主要责任。作为发型师要明确指导助理烫染师的操作，并对头发的软化程度要经常检查一定不能交给助理烫染师检查，特别是在旺季生意很忙的情况下一定要注意，在好几个顾客同时做项目的时候一定要做到心中有数，合理安排时间，有序不乱。对受损发质的顾客检查的时间一定要很快的。作为顾客在烫发电发过程中，一定要经常提醒发型师或助理烫染师，特别是软化的时间一定要问发型师的具体时间以便自己好提醒。

最后，在顾客烫发电发造型结束离开美发店后，顾客一般都留下了个人资料。作为美发店管理，一定要求店里的主管和发型师做售后服务顾客回返，要求美发师在24小时回电话或短信给顾客，了解顾客的满意程度及问题，并做好情况记录以便主管检查。因为顾客在烫发电发时很满意，但离开回到家里后不会打理导致发型没那么漂亮好看，心理就会有些想法。顾客回返会得到顾客的一些真实的看法，美发店主管要在3天内抽查，随机性抽一些给顾客电话，以便了解发型师是否做了电话回返。作为发型师，在电话回返中一定要问清楚是否满意，是否会打理头发，不会打理教顾客一些打理方法，满意的希望下次能介绍身边的朋友来做发型，如不满意的一定要明确是什么原因，是本身的技术问题还是沟通问题还是打理问题，如是本身的技术问题一定要明确处理方法，如在规定的时间内免费重做等。作为顾客，如对发型满意，一定要保持和发型师的沟通，以便下次在去发型师对你已经有了了解。如对发型不满意一定说出你的看法及处理意见，如是不会打理一定主动请教发型师一些打理方法。

总之，烫发电发注意事项涉及美发店管理，发型师，顾客。需要三方面的良好沟通配合。

D***

老师 你贴的这张发型图，真的很老啊  。

旭势***

有同感    呵呵

邢***

图片换个 更有感觉

hug***

换个图片吧  第一感觉 太震撼了

上***

女的大龅牙！

xiaoao***

感觉人长的好看能带动发型，人长得不好看也能带动发型。