如何做好目标设定

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目标设定可划分为年度规划、半年度规划、季目标设定、SP月设定、周目标设定、日目标设定等等…本次先谈SP月目标设定。

我们在促销月时，常会有要成长？ %百分比例，这百分比例从哪里来，可能我们需要了解一些程序，粗略的预估中，我们用五种程序来解说。

  

1数字的了解：

了解数字的目的是要跟自己比，而不是跟别人比，参考的方向，可以用去年同期的数字来做比较，或者是以本年度的最高峰来做依据。

例如说去年1月做18万的业绩，经过了一年，检视自己成长的空间是不是要比去年多，或是今年从低潮爬起来，数字节节上升，当然有进步的成长空间，就会使用当年最高峰来做成比较目标。

  

2数字的组合：

习惯常常是我们的致命伤，平常烫2000元收的是2000元，促销时，烫2000元打了7.5折变成1500元，明显的金额下降了，也把顾客的水准下降了，这是非常不应该的事，应该在不损伤顾客的消费水准，同时以新产品，或者是用附加价值提升单价，或者是提高消费门槛，而不让顾客多花一毛钱的状态下，维持它的消费水准，这在SP设定月是很重要的一件工作，而顾客也能接受虚荣心的满足。现今顾客消费周期可能延长，但消费水准是不能下降的。

  

3合理的数字：

这里指的合理数字是一种整体造型的概念，依现今的消费市场，洗发客量的减少，提高烫、染、护客数，是大家一致的目标，先计算自己有多少客人量，依当季前后可能提早消费的客户名单，及消费周期到的名单，计算出烫、染、护客量，并了解顾客是否因促销因素有可能缩短周期，及劳点生劳点的客户数，计算出可烫可染的数字，才不至于目标不明确。

  

4自我目标的设定：

精准制，这时候顾客资料就非常重要，要达成目标的设计师，对于顾客的消费周期，将要做一次全盘检验，可用的方法很多，比如说烫染的可控名单，细分为周目标来执行，把每周要烫要染的名单开出来，就能显现出顾客对设计师的信赖度与忠诚度，及在她的认知中妳的重要性。

  

5挑战目标：

目标的设定是一种自我实现，是理想不是梦想，订定的标准应以能做到为主，而不是随地设一个目标就去做，以单月来说成长20%~40%并不为多，越红牌的设计师成长空间越大。
文章来源：台湾