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[店铺经营] 知识与技术如何有系统的整理

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发表于 2010-2-25 01:16:39 |显示全部楼层
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这几年透过科技、电脑,相信大家都有意识到无论是任何的知识,都成长非常快速,还来不及吸收又有很多的新知识出现,真的是印证了现在是「知识爆炸」的时代,学不完的知识、看不完的书……学习变成随时随地都在做的一件事。

大家也说「知识就是力量,知识就是财富,谁拥有知识就等于拥有财富」,那么面对所学庞大的知识,在转换成财富之前,又该如何做好有效率、有系统的知识管理?或是把自己的知识、技术做有系统的储存?是每一个人都要意识到知识管理的重要及关键性,我们美发人又该如何有系统管理及储存我们的知识与技术呢?

有效率的知识管理可以帮我们把过去所学的东西,与过去的经验,都变成有顺序、有分类的储存,当我们要使用时就很方便,也会节省很多的时间。在知识的管理上可分为四个重要的部份:
1.影像化→对于动作性的,可用数位摄影机录下。
2.图像化→可以透过拍摄、扫瞄作成图片的保存。
3.音像化→利用录音作音像的存档。
4.文字化→透过文字书写,作文字档的储存

利用这些方式,才能把宝贵的经验与有价值的思想记录下来,知识才不会流失。

所有的学习经过吸收、运用内化后才会变成自己的东西,此时就要做有系统的整理与储存。以我个人来说,例如,设法把脑中所思考中的发型做有系统的整理,透过一个一个的步骤,按先后顺序、分解成型…… 等,用文字、纸张、电子化等来呈现脑中所想像的造型,达到「具象化」的存档,而非「口语化」。

因为透过「口语」的表达,会因为「每个人的表达方式与听的习惯不同」,吸收的效果会有很大的差异;但是藉由「文字、图片」的具象化呈现,可以把教学的效果提升、降低学生吸收的差异性。同样的在现场上如果能把自己所学的,内化整理后与顾客做有系统、有顺序的沟通,相信沟通时会更有效率、及明确化。

如何有系统的整理可以透过下列几个方式:
1.像图片、照片透过项目分类,做编排以方便使用及解说。
2.用条列式的方式。例如第一点、第二点的方式,做有顺序,重点式、明确化,有效率的沟通表
达。
3.透过科技、笔记型电脑,利用顾客烫、染时间把之前的作品秀给顾客看,顺便可以做个人专业的像塑造,展现出设计师之间的差异化。
4.并有系统做好顾客资料管理,以方便日后的互动及连络。

用这些方式来展现知识的无可限量及价值,必竟知识的多寡=财富的高低,除了智商、情商、还要有财商,善于学习、拥有知识还不一定拥有财富,唯有透过知识的管理、系统化的储存、转换,或创造出更有价值的知识,才算拥有最大的财富。
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老用户组

发表于 2010-3-6 19:45:57 |显示全部楼层
诶..那书哪里的啊?
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