美发店每日考核表

发型师

一、营业服务
1、店内员工有否跟顾客打招呼，每一个经过身边的顾客，他们也应该跟他打招呼及为她们服务，不论他有没有来消费

（1）无 □ （2）有时 □ （3）很好 □

他们在打招呼时的态度是否友善及主动笑容是否很勉强，是否与顾客交流沟通，站在店内是否做与工作无关的事；

（1）亲切□ （2）一般□ （3）刻板□ （4）不佳□

3、员工有没有在适当的时间向顾客介绍美发店，或是顾客在消费时有没有尝试再推销其他消费项目、店内产品或是介绍美发店现在的宣传活动：

（1）无□ （2）有时 □ （3）很好□

4、收银员招待顾客是否礼貌，必须又手接过顾客的金钱，找回零钱或送上衣物、消费卡时，必须双手送上及道谢：

（1）无□ （2）有时□ （3）很好□

5、收银员完成收银的速度是否表现出专业的态度，对店内的收银操作是否规范和熟练：

（1）迅速□ （2）较好□ （3）一般 （4）缓慢
一、员工仪容、店面整洁状况

1、所有店面员工是否根据美发店规定穿上指定的服装，是否衣服整洁，有没有涂口红、化淡妆，发型师的个人形象是否良好：

（1）不佳□ （2）一般□ （3）很好□

2、店内各处是否整洁：员工、客用物品摆放是否整齐：

（1）不佳□ （2）一般□ （3）很好□

3、灯箱是否干净，地板、有无纸张、鞋印，是否洁净如镜，角落、有无卫生死角：

（1）不佳□ （2）一般□ （3）很好□

4、天花板、墙壁、玻璃面、镜面、台面、柜面、发型师椅脚、沙发、理发椅及椅脚：是否有无灰尘，洁净，指印，光亮度是否合格：

（1）不佳□ （2）一般□ （3）很好□

5、洗头区洗头床有无碎发，有无皂沫，有无污渍，床身是否无灰尘：

（1）洁净度差□ （2）清洁度一般□ （3）清洁度很好□

客用衣柜是否有灰尘，钥匙是否完好；茶几是否洁净、透亮、是否有杂物；烟缺有无超过三个烟头，污渍和垃圾是否太多：

（1）有□ （2）无□ （3）透明度很好□

7、毛巾是否干爽、整洁、摆放是否整齐，敷面毛巾是否消毒，不同用处的毛巾是否分开摆放至不同的桶内，摆放是否适当：

（1）干爽、整洁、消毒□ （2）不干爽、凌乱、有气味□

8、卫生间是否做到无异味，地面干爽、无污渍、整齐、清洁；煤气瓶的摆放是否整齐；绿色植物是否无灰尘：

（1）干爽、整洁、消毒□ （2）不干爽、凌乱、有气味□

9、产品柜、展示架是否摆放美观，无灰尘（要求洁、亮）；陈列的产品是否出现污渍和破损：

（1）不佳□ （2）一般□ （3）很好□

店内各处是否都有没有做到及时清理店面（包括前台，柜台收银，休息区等）；店面的灯饰、装修是否损坏，是否做到及时修补：

（1）有□ （2）无□

发型师

三、产品陈列

1、产品货场的摆放是否按美发店的要求，数量是否足够，叠放得是否整齐：

（1）不佳□ （2）一般□ （3）很好□

2、以及店内陈列产品是否定期更换，颜色是否根据由浅到深的方式摆列（按个别情况来定）：

（1）不佳□ （2）一般□ （3）很好□

3、检查宣传单的数量：

（1）没有□ （2）足够□

4、检查产品是否都已经摆放出去，有无遗漏：

（1）有□ （2）无□

四、店面的运作

1、店内员工是否按照美发店要求的工作流程来进行工作，有无违反及不按照执行的：

（1）都不行□ （2）个别有□ （3）很好□


    2、个别员工上班情况，是否经常迟到、无故外出并迟迟不回、无故旷工：

（1）有□ （2）无□

飘舞ゞ随风

谢谢很好