设计师必看之素质培训

喜羊羊

要知道满意的顾客不是忠实的顾客，忠实的顾客定是满意的顾客！

完美的销售人员所具的三大要素:
1，完美的个性……1，个性的品位与风格；2，个性的施放。

2，丰富的知识； 定位：专业知识就是通过学习而得到的美发知识；
专业的知识； 行动：执行力，赚钱与学习的辨证法，只有学习才能赚钱；
业余的知识； 创造剩余价值，和顾客有别的话题，找到共同语言；
娴熟的技能； 1，娴熟的销售技巧：时间、空间、环境、距离；
2，娴熟的工作技术：自己工作时的技术！

3，销售技巧：1，时间、空间、环境、距离；2，四心合一：用心、专心、诚心、爱心 。
　　　对每个顾客都是一视同仁！

　自我挑战自己：用心的挑战自己，不要放松自己，坚持不懈；要突破自己，学会自我介绍，自我激励，自我评价！

如何克服自己的心理障碍？
　首先要学会自己调整自己的心态，不要让自己沉迷；当自己受到挫折和打击时，不要自暴自弃，要积极向上，学会把痛苦把痛苦放在学习和工作上；越是受打击越要激情学习，热情工作；心态决定人的行为！

形象好体现于外貌和素质