查看: 24073|回复: 8

[综合专区] 让发型师受伤的12个观点

主题	好友	2万积分

版主

发消息

发表于 2012-4-25 23:06:15 |显示全部楼层

一．形象不专业

在美发界里也许你会发现，大部份人都穿得绝对非主流，把头发弄得红红绿绿、衣服穿得乱七八糟，只有这样才认为自己有个性，才像是个做美发的。没错，这确实已经成为了美发界的一种“标志”，而绝对不是一个好的标志，很多人看到你的头发，都不用看别的地方，就知道你是个做美发的。可是很多有档次的顾客也绝对不会选用这样的发型师为她们服务，因为在她们看来如果是这种形象是会掉她们的份儿的。

很多美发界的人不成功也是因为他看起来就不像个成功者，我常常建议我的学生要注重自己的第一形象，因为在你还没有开口之前你的形象就已经决定了你在顾客心目中的位置。每天花上至少半个小时的时间来打理自己，绝对值得，要知道为成功而穿着，为胜利而打扮，也是为了你自己！

二．工具不齐全

不知道你在店里有没有发现这种状况，有些发型师在给顾客做头发的时候常常找不到自己的喷壶，随手乱抓，有的时候可能找不到夹子也随手借一个下来，电夹板、电棒这种东西甚至能借就借或是用店里的，反正不用自己花钱就行。可在顾客的眼里你却早已露出了自己的破绽。“太不专业了！怎么什么都要现找啊？”在我给学员上课的时候我还发现很多发型师的杠子也都不是统一的，只知道店里给买什么样的就用什么样的，这样怎么行？只有拥有一套完全属于自己的专业工具你才会心里有底，不管怎样做出来的发型都会在你的学控之中，这元形当中也给你的专业性打了一个高分！所以专业不专业还没等到这个人出手，一看

三．对公司不了解，产品不专业

试想一下，你连自己的公司、自己的产品都不了解的话，顾客问你十句你答不出两句，又怎么能让顾客信服你，买你的产品呢？顾客永远不会比你更了解、更相信你的产品。在你介绍你的公司、你的产品的时候首先你是相信的，如果你还存在疑虑，不知道是好是坏的时候，就不要启求别人会相信你所说的。

四．废话太多

很多发型师都容易犯的一个错误就是废话太多，总是太希望把东西卖给你的顾客，而忽略了顾客的感受，说话没有重点，简单明了，不要把顾客当成是小孩子，其实顾客也很聪明，有时简短而坚定的信念反而更容易让顾客接受。

五．没有为顾客考虑

每个人都希望受到尊重，被别人重视，所以我们在为顾客服务的时候一定要考虑到这一点，适时提问，注意聆听，了解顾客的真正需求，而不要强把你自己的想法强加给顾客，即便是你的推销成功了，顾客也有一种受剥削的感觉，你很有可能损失掉这个顾客。

六．与顾客发生对立

我们很多人都容易犯的一个错误就是常常喜欢与顾客争辩。总想证明自己是对的，那又怎么样呢？这就像两个人的拔河比赛，为了证明你比他强总要向相反的方向去拉，结果这根绳子就越拉越紧，直到绳子彻底崩段，结果是两败俱伤。

每个人都希望证明自己是对的，如果你想与顾客建立一个很好的关系，那就要先以肯定的态度去赞同他，这样你才会得到他的认可与信任，换一种方式也许你会发现沟通其实也可以变得如此简单。

七．自我定位错误

关于这一点我在《枫林美发大师品牌密训》里是着重来讲的，这也是这个班的核心与灵魂所在，那么什么是定位呢？我相信在很多地方你也会听过这样的词，其实定位我简单的概括一句话就是：定住你在别人心目中的位置。

你对自己的定位决定了你的地位，你把你的注意力集中在什么地方，你就会在那个地方变得出色。

而往往我们有些人不知道自己想要什么，只是过一天算一天，不知道自己到底是谁，你想成为什么样的人，即使是想过只是大脑中的一个念头，一闪而过，并没有集中你全部的力量去做那样的事情，结果你只能是现在这个平庸而平凡的你。

使用道具举报

美发***

主题	好友	2万积分

版主

发消息

发表于 2012-4-25 23:06:32 |显示全部楼层

八．对美发下错定义

很多人加入美发这个行业也许都是因为它门槛低，不管你学历怎样，技能如何，都可以轻松加入，当然加入也只有一个目的，因为它可以不花任何成本就可以赚到钱，我想有这样想法的人中也许也包括你。并没有把美发当成是自己的一个事业去用心投入，给顾客服务的时候打心里就觉得是在赚他的钱，而不是认为在给他带来改变与美丽，再加之手上功夫不到位，自然就会心虚、不自信。

九．经常跳槽

现在跳槽的事情时有发生，无论是在哪个行业，在美发行业更是司空见惯的事。首先我认为这不见和是件坏事，也许是你现有的环境并不能很好的发挥你的长处，也许你可以有更好的发展空间，也许不同的经历可以给你带来更多的经验与解决问题的能力与方法。

但上述所有的事情，都是建立在你对自己的未来有一个很清晰的目标与人生规划的基础之上的，只是随波逐流，对现实充满了不满，总是觉得换了一个环境一切都会不同，其实在你还没有认清自己的时候不要轻易的跳来跳去，它就如同一个双刃剑用好会有助于你的发展，用坏也会制约你的发展，让你更加迷茫，陷入痛苦之中。

十．不爱学习

由于美发行业的特殊性，入美发行业的人来说普遍文化水平都不是很高，自然不爱学习也成为了这个行业的一种通病，更没有投资学习的习惯。认为那样是浪费时间，还不如在店里多做两个活，赚些钱比较实在。

近些年来由于市场竞争的压力，很多发型师开始选择外出学习来弥补这种不足，美发行业本就是一个时尚前沿的尖端行业，21世纪每个人都在学习与进步，比的不是别的，就是你的学习速度与行动速度有多快。想赚钱想比别人发展更快速，最直接有效的方法就是投资学习别人总结五年、十年的经验，在短时间里让自己快速成长起来。

十一.盲目开店

我相信能够拥有一家属于自己的店应该是大多数发型师的一个梦想，很多发型师都跃跃欲试，希望能够攒足钱后开一家自己的店，总是想着我将来开的店一定不会出现这个店或者是那个店出现的问题的，没错！这样的想法很好，结果在辛辛苦苦攒了若干年钱后终于有了一家属于自己的小店，又因为自己的经营不善或某种问题而不得不面临倒闭，结果所有的钱全陪了进去，自己又重新从零开始。

这就是我要说的，这与一开始你给自己的定位有很大关系，你要充分挖掘你自己身上的闪光点，并随时支培养它，让它成长与壮大，如果你已经是一名很出色的发型师了，为什么一定要去做一个你从来就不曾留意的领域——去做一名管理者呢？

如果你想开一家属于你自己的店，那你就要开始以管理者的角度去思考问题，而不是潜心专研技术，人的精力是有限的，其实所谓世界上的天才人物，他们也只是在独有的一个领域的一个天才。想清楚你自己的定位再去做你想做的事情。

十二.不会合作

美发其实已经有很长的一段发展史了，它是一个发展很稳定的一个行业，但却一直不被社会所重视，相对于上市公司来说，美发界也屈可数。为什么这样一个行业却不如其他新生行业发展快速呢？其中一个很重要的原因就是不懂得合作。很多事情并不是一个人就能解决的问题，都是在窝里斗，不懂得整全资源，其实很多强大的企业与公司都有着一个坚实的团队，行业团结了力量将不可限量。

以上说了这以多，都是我们作为一名发型师而言制约自己发展的重要原因，对照着你是否也曾有着上面所述情况，尝试着去改变，避免这些事情有你身上的发生，我相信你一定会变得更加自信!在此我就与大家分享这么多。

他的工具就知道了。

使用道具举报