美发店宣传

发***

   那么发廊的营销该如何做呢？我想现在所有的客人在发廊里都无法感受都占了便宜，毕竟发廊做为服务业已经几乎成了暴利和服务质量差的社会舆论定位。路是难走的毕竟这也是中国美发自己铺设的一条布满荆棘的发展之路，美发师网相信在明天在不远的明天，我们中国美发更健康更稳健更富有深度和内涵。




感受故事分享：晚饭后散步，发现附近一家超市开张，进去逛逛，浏览货架上的商品，汰渍洗衣皂的价格标签引起了我的注意：汰渍为何这样定价?

汰渍新上市的三重功能洗衣皂价格标签标明，238克一块装是3.2元。按常理，两块装应当是6.4元或更低。

大家猜猜两块装的标价是多少?

6.9元。

这个标价超出了常理和人们对产品价格策略的理解。是不是写错了?我正在疑惑时，旁边一位中年女顾客手中各拿一块洗衣皂，询问营业员价签是不是写错了，营业员看了看回答说，没错。

这位中年顾客把两块装的放下，拿着一块装的洗衣皂走了。

为什么一块装标价3.2元，两块装的却标价6.9元呢?

是不是价签写错了?

不是，因为一周后我再到此超市，看到价签依然如故。如果真的是价格标签写错了，一周后肯定会被改过来。

如果价签没有写错，那是不是宝洁公司制定价格策略的人头脑发晕，犯了糊涂?这个可能性基本上为零。

汰渍三重功能洗衣皂为什么这样定价?这样定价的目的究竟是什么?

这是一种促销手段吗?宝洁公司在这家新开超市对一块装产品进行特价促销，同时保持两块装产品原价不变，这样来刺激消费者购买一块装汰渍三重功能洗衣皂。

现在在街上发宣传单大部分无效，个别还是有效的。通常美发店会为了节省成本费用引客户进门，采取印制宣传单张的促销做法，在没有明确宣传对象和地点的情况下派人满大街发宣传单。据观察，宣传单对两种人有效，闲人和同行。

因为我们的客户不是流动人口，整天在大街上走动，爱美的女士逛街时也不会面对派单美发师露出笑脸，因为满世界的硬性派单对行人已经成为一种无理的骚扰。如果你印的宣传单纸质低劣，语言粗俗，只能带给客户厌恶的感觉，广告作用适得其反。

但是，有时候，语言华美准确，印刷精美的广告为什么也会无效呢?派单广告的有效性不仅是由广告语的设计和印刷决定的，它的有效性最大程度取决于派单给顾客的直接到达率。

顾客接到手里不算完成派单，因为她很可能来不及扔掉瞬间塞到她手里的单子，或不好意思拒绝，总之，大部分接单者会不看一眼就转身把单子扔掉，实际上还是毫无效果。要想派单有效，

一是在住宅小区内的美发店发给住户，并且派单人员还得彬彬有礼，如果能借用居民活动时搞美发咨询，最能让单张宣传有效；

二是百货公司附近或百货公司店内的美发店，请购物的客人进店的行为也还是能见效的。但那些缺乏专业训练，了无生气地站在那里，机械地发出手里的单子，或者急急跟在顾客身后，硬性把单子塞给客户的人，都会给顾客带来反感。

如果能够彬彬有礼地邀请客户进店体验我们的美发技术，相信顾客会在逛得很累时，乐于进店接受一下专业服务，总不至于让客户在不喜欢派单员的前提下，使派单失去意义。重要的不是送宣传单有没有效，而是由什么人派送，并且一定要在适当地点送给适当的人。让别人接受我们的宣传单之前，必须要她先接受我们的人。

离开人的魅力，任何试图送达宣传单的行为都会被当成对顾客的骚扰。送单人的表现决定客人对美发店的印象。一个优雅得体热情亲切的美发顾问会在派单时热情地介绍自己的美发店，说话时眼睛直接看着客人的双眼眉心处，然后才双手递上自己的宣传单，并说出欢迎进店体验的致辞。

※特别提示：送出多少宣传单并不重要，重要的是多少顾客能真正知道宣传单的意义并因此来到店里。没有高素质的人在送单时宣传自己的产品和服务品质，只靠顾客用手接住那张纸是没有用的。

※不能犯的错误：直接把单子向所有路过的女士手里塞，没微笑，少问候，只为发单数量而派送。甚至有的美发店为了让单子有效，居然把发单员的名字写在单子上。结果，有的发单员缠住顾客时主要是介绍自己，更令顾客厌烦。


美发店在开店初期，我觉的搞活动很必要，首先根据顾客选择美发店的标准，美发店在开业之初的活动应围绕如下几点来进行：

　　1．店头广告

　　我们的顾客就在我们的身边，可是她们并不认识我们。那么，可以通过什么方法让顾客认识我们，最简单的方法就是利用我们平常各种店头广告了。

　　店头广告是体现一个店的综合素质的窗口，店周围卫生状况是顾客审视消费环境的一个重要因素；绝对不要用传统的方式（如红色纸）去张贴海报，店内要常备大头笔及白色蜡光纸，每当一个新的活动或通告需要告知顾客，即可在固定的位置张贴；在店门口我们可以让顾客了解到一些她们感兴趣的资讯如收费标准、服务项目与技术内容，以吸引顾客。

　　店头广告是为来往的人群所设置的，宜采用鲜明的色彩吸引人们。内容多为优惠、促销公告及季节性美容知识等。店头广告的目的是为了给行人一个明确的印象，清楚本店经营内容及风格。

　　2．散发宣传品

　　宣传品可以是优惠券、代金券，也可以是纯粹关于美容知识的宣传，旨在让顾客不断了解最新的美容知识以产生兴趣，吸引其注意力。

　　3．异类结盟广告

　　让异类经营者以答谢顾客的形式推广本店服务，永远是一种较为聪明的推广方法，使用这种方法一定要找出一种互惠互利的模式，否则没有人会为你做宣传。

　　以下举几种异类结盟活动的方法：

　　凡在其店购物（消费）达×××元者可参加本店有奖活动；

　　问答或抽奖活动；

　　凡在其店购物（消费）达×××元者可获本店价值多少元代金券一张；

　　本店老客户可获本公司举办顾客活动门券一张。

　　可用的方法有很多种，但这些方法必须有一个共性，就是真的能给美容院带来实际利益。

　　4．内部寻找客源

　　当你有一个好的主意，你会想到和朋友们分享。当你有了一项好的美容主意，你为什么不和朋友分享呢，仅仅因为这个生意是你自己的吗？

　　开业时最需要的是人气，让你的朋友来享受你的优惠，如果她有消费能力，吸引她成为你的客户；如果她没有消费能力，吸引她成为你的宣传员；将自己的生意，和朋友共享，会获取朋友的帮助和尊重。将这个方法也教给你的员工，让她们也开发属于自己的客源，给予宽松的提成政策，会收到良好的效果。

　　5．报刊广告

　　除非联合起来，否则做报刊广告的必要性不是很大。

　　需要注意的是，所有的开业活动都是为吸引客源而准备，但是开发客源并不是我们的最终目的，我们的目的是通过引导顾客消费来盈利，那么配合客人进店后的消费引导工作很重要。

　　顾客的消费心理是复杂的，会受很多因素的影响，如是否有适合自己的经营项目、产品品质的感受、产品价格是否适中、服务人员是否专业、店内是否安静等。

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以下是开美发店的朋友在路边搞促销活动的详细方案：

一．路演促销活动的准备

前期的预备：

1. 促销活动为谁服务，要达到什么目的。.

2. 明确为什么要搞促销活动。

3. 活动的地点、时间、开展什么样的活动。

4. 对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。

物料的准备：

1、圆形或方形玻璃桌一张，桌中心应贴上发廊标志（可以用丝印或贴不干贴），椅子3、4把。

2、需配备拉网展架或X展架针对活动做出形象展示，展架拉开时应注意天气的风向、大小，及时作好展架的固定工作。

3、路演促销中如果摆放了大型拱门，那么活动前应对活动地点进行查看，确定摆放地点，电源情况，检查拱门的好坏，鼓风机情况等等。

4、路演促销中有电视机及相关音影设备的话，应该在活动前对设备进行试用和调试，以确保活动的顺利进行。

5、 路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。

6、 路演促销活动针对直接客户群，需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。

人员的准备：

1：一至两名商务人员（商务人员必须对产品和活动有一定的经验），加带2~4名促销美发师（A：一般为年轻女性，身高一般在162CM以上青春亲民为佳）。

2：商务人员一律得统一着装（一般是深色的西服，白色衬衣，深色皮鞋，胸卡）；促销美发师穿着由发廊统一的促销服（注意：鞋须穿深色高跟皮鞋，一定要带公司统一的天使帽）。

3：活动前必须针对促销人员进行岗前培训（培训内容包括：促销目的、促销人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜）。

二：活动的申报。

这是必经程序，区域活动应得到公司的批准后才能开展。

内容即方案和费用报批。

1. 活动方案：背景分析；活动目的；活动时间、地点、活动人、主持形式、内容；活动操作控制；应急措施等。

2. 费用：活动所需的，预算以内的费用。

3． 小区活动。

产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。

说明：活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时，认识发廊品牌，了解美发产品；活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。

三：活动的开展

1、活动开展时，首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。

2、注意资料发送的对象（有部分可能是对手发廊情报人员）及其重点对象。

3、注意控制场面的有序性及规范性，在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴趣和意向观众联系方式的收集。

四：活动结束

当活动结束后，首先须进行场地的清场，这时应把宣传物资进行收拾、整理、包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的总结，分析及重点对意向客户的回访、跟踪服务



卖倒膜送1年剪发

利基点：锁定顾客，进店消费，有希望在本店做烫染消费项目

方  案：1 如倒膜成本30元，卖180元，送10次剪发。（根据店内收费定价外卖）
        2 吸引顾客还要烫染护项目
        3 顾客每次做护理紧需水电费-----元。

注   意；利用我们学过的消费心理学进行成交。

烫发送挑染

利基点：通过挑染来表达我们的作品之美感，进一步吸引顾客消费。

方  案：1 在此基础上加----元便可送全头挑染设计。
        2 在推烫发时，告知顾客挑染的效果，和送挑染的原因。
        3 做完挑染后，如做染发效果会更加完美。

卖倒膜送储值卡

利基点：目的亦是锁定客人，不往外流失，通过这一个客人，想方设法吸引她的网络关系，达到回店消费的目的。
分   析：倒膜成本为50元，客人只需花280元购买一套倒膜，就能给顾客200元的消费储值卡，顾客可以做任何项目。

短信广告

1 可以办理电信群发业务，每天规定发型师必须发10个短信。
2 在本店作特惠活动时，短信群发。
3 重大节日时短信群发。

提前统一设计短信话述。语言简捷凝练，富有吸引力，并且留下本店电话，店名等。

天然醋疗免费体验卷派送

利基点：增加上午的客流，达到人气旺盛标准

方    案：1 独家配方醋疗精华
          2 免费发放，并注明每天上午9：---12：00来免费体验。
          3 体验后，交3元的洗头费用
          4 做好后期跟踪及资料等。

一切由您做主

利基点：消除顾客高价单心理，凭此卡消费一切由顾客做主。

方案设计好产品：分析
（1）烫发定价-----元
（2）染发定价-----元
（3）护发定价------元
（4）拉直定价------元 只要开口就成交

2 产品只有一种定价略偏高

3 话述训练好，引导消费

百万大奖等你拿

利基点：吸引更多人关注我店，进店消费，因为谁都想中大奖，而且是中奖越多越好，特别是女性，对中奖的欲望更加强烈。

方 案：顾客每消费30元送1注彩票，消费300元送15注彩

夏季，大家的发廊业又迎来了最头痛的淡季，随着普遍状况下的消费客源减少，单价高的染发、拉直、烫发和护发等项目的消费人群和四五月份相比，呈现大幅度减少的态势。根据中国美容美发经营管理研究会的调查显示，去年，发廊的店铺亏损率接近50%，经营和管理成本率显著的提升，部分发廊的生意临近盈亏的临界点，在服务水平接近、技术质量同质化的行业现状下，对于现在的发廊业、价格战就成为唯一可用的竞争利器，发廊普遍打着淡季促销的招牌。在发廊业的实际促销活动中，我们发现，由于发廊业的经营和管理者普遍缺乏专业的营销知识，促销的效果普遍不理想，如何做好促销，来帮助美发沙龙度过艰难的时段呢？以下是发廊业促销必须遵循的基本规则。

一、促销的设计

（一）何时办促销？

1、重大节日：每年均有几次重要的节日，都是办促销的好时机，例如：元旦、春节、情人节、妇女节、母亲节、中秋节、圣诞节及周年庆典等。

2、年度高峰时期：发廊淡、旺季向来明显，我们可选择每年业绩最低的月份举办促销活动，期望拉高平均业绩。

3、公司内部特定节日：属于发廊本身的特殊纪念日亦是促销的好时机与藉口，与周年庆典等。

4、店内人员气氛不佳：当店内人员共识与气氛出现了危机时，可举办促销活动，促进店内团结气氛。一年可举办四至五次的促销活动，每次促销活动都有完整的计划，确保每次促销都达到预期效果。

（二）如何办好成功的促销？

1、促销活动的顾客目标

发廊必须首先确定促销针对的对象，设计出吸引人的优惠活动，并在宣传和项目的设计上做到有的放矢，才会收到效果。如何设定和评估目标顾客呢？根据自己发廊的经营实际，您可以考虑以下的因素。

（1）    商圈目标顾客消费的能力和消费的意识。

（2）    老顾客和非稳定顾客目前的消费潜力和消费需求。

（3）    顾客资源的每个年龄段的顾客所占之百分比

（4）    各年龄段目标营业收入的百分比

（5）    本商圈与其他商圈潜在来客量之百分比

2、促销优惠内容的设计

（1）服务：

?  有周期性的服务，如做脸、大头等。

?  立即可见明显效果之服务，如烫睫毛或离子烫等。

?  商圈内知名的服务，在特定的商圈，有其特定的服务项目，我们可根据此项服务做促销，以取得市场占有率。

（2）产品：

发廊主要的收入有二——技术服务与售卖产品，当我们要促销产品时，可考虑下列几种特性之产品：

?  季节性：比如夏季的洗发水、年底的造型类，这些和季节有倾向性联系的产品在适当的季节容易推广。

?  潮流性：比如意大利帝臣发品就推出了头发要补水的护发理念，这种理念被一些地区的消费者接受，就形成了其发品相应诉求的暗香造型类的消费潮流，做促销就比较让顾客接受。

?  特殊功能性：生意经营，讲究特色。一些独有的，有实用功能的产品或者项目，弥补了市场的空白，解决了其他发廊无法处理的问题和提供的服务，做这种促销，实际效果大、利润高，而且容易兴起新的消费热点。

?  滞销品：发廊把滞销品以优惠的促销价格或者作为其他消费的搭配来推广给顾客，是发廊常用的有效手段，既减少了可能的损失，又让顾客得到实惠，所以普遍比较受欢迎。

3、促销的折扣设计

在设计促销折扣时需注意以下列几点为前提：

（1）    不能让消费者觉得以前赚她太多。

（2）    尽可能做多样式的产品组合。

（3）    会员与非会员优惠要所差异，让会员觉得受到不同礼遇，非会员想要加入做会员。考虑到顾客会持有贵宾卡会员卡之类的折扣权限，必须针对贵宾、会员或非会员设定优惠比例和卡的使用权限。

不够***

太多了。不过真的很好、