当遇到顾客担心染发对身体不好时你该怎么办？

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正方论点
面对众多媒体对染发剂的负面报道，国内相关部门和一些专家对这些观点进行了反驳。
卫生部：染发产品致癌证据不足
　　卫生部有关部门负责人称，染发产品可能有致敏作用，但尚不能证实染发与致癌之间的因果关系。
　　关于染发产品的致癌作用，卫生部负责人表示，尽管有研究报道称，发现染发与某些癌症存在一定关系，但国际癌症研究机构(IARC)曾对染发与癌症关系进行过评估，认为没有充分证据证明染发致癌。

　　近期报道称，染发产品的致癌原因是其中含有化学物质对苯二胺。对此，卫生部称，对苯二胺是目前广泛使用的染发产品原料之一，也是一种已知的致敏剂，正确使用也可能导致某些人过敏；但目前，动物实验数据和流行病学数据都没有足够证据证明对苯二胺是致癌物，欧盟未将对苯二胺列入致癌物质名单，美国、欧盟等国也均未禁止染发产品使用对苯二胺。
　　中国美发协会：染发导致白血病从无定论
　　中国美发美容协会表态：染发已经有百年历史，但没有任何一个部门发布染发可以导致白血病的结论性文件。

　　中国美发美容协会会长闫秀珍表示：化学染发剂含有可能致癌的对苯二胺，但对苯二胺不等于就是染发剂，它只是其中的一个重要成分。如果符合国家标准就应该属于正规产品。国内外许多专家对染发的隐形影响到底有多大都在进一步研究当中，迄今没有任何一个部门发布染发导致白血病的结论性文件。
　　中国香精香料化妆品工业协会：对苯二胺可能引发过敏

　　中国香精香料化妆品工业协会的常务理事尤启辰先生告诉记者：对苯二胺用于染发剂在国际上已经有百年历史，在我国也有30余年历史。多年来，国际上一直在对染发剂中的对苯二胺成分的安全性进行研究和评价。

　　根据美国CIR(化妆品成分评审指导委员会)对于对苯二胺用于永久性染发剂的评价是：动物实验数据支持对苯二胺无致畸性和致癌性的结论。流行病学数据也证实含对苯二胺的染发剂无致癌性。根据无数分析，包括对过去40年间11个国家所做的79项研究的严格审查，均未发现染发产品和任何类型的癌症(包括白血病)的发病风险增加有任何关联。
　　对苯二胺是一种致敏剂，某些人在正确使用后也可能引发过敏。需要提醒消费者的是：含对苯二胺的染发剂用于眉毛和睫毛可导致失明或永久性视力损伤。需要指出的是：在我国和欧盟国家，对苯二胺在化妆品原料中属于限用物质，最大允许使用量为6%，由于对苯二胺在染发剂中属于价格较贵的原料，所以厂家不可能用量超过6%。
　　北大医院皮肤科主治医师杨淑霞：染发剂还是安全的

　　就染发剂的毒害作用我曾经请教过中国毒理研究的专家，取得一个共识：染发剂中都有一些含有苯环(芳香环)的物质，这些物质是使头发呈现各种颜色所必需的，但都有一定的致癌作用，关键是这些物质的浓度和累积量，如果过多地被人体吸收则不可避免的会遭成不良后果。所以国家对这类产品都有一定的质量要求，其中染色物质的种类和浓度、染发剂的使用方法是问题的关键。现在没有任何证据证实正确使用正规产品可以导致白血病。

　　打个比方，大家都知道缺锌可使头发干枯发黄，需要补锌，但是如果摄入锌过多，会中毒，出现脱发。所以要使用合格正规的产品，才能保证其浓度在安全的剂量范围以内，并且要正确使用，避免接触皮肤。其实染发剂引起的不良反应中最常见也很确切的是过敏反应，专业上称为染发皮炎，是一种变态反应性接触性皮炎，主要是其中的对苯二胺引起的。过敏反应仅在少数过敏体质的人中出现，随着接触次数的增多，反应会越来越重，所以使用某种产品前应做过敏试验。

　　积水潭医院：第一次听说染发与骨质疏松有关

　　积水潭医院骨质疏松门诊部的李瑾女士表示：还是第一次听说染发可能导致骨质疏松，医院从没做过相关的研究。但是，也不能完全排除染发导致骨质疏松的可能性。建议长期染发的市民进行一下骨密度检查。
　　北医三院骨质疏松门诊部的张女士也表达了同样的观点。
安全染发白皮书
　　相信在一段时期内，关于染发的种种争论还将继续，目前的科学研究还无法对染发的安全性得出定论。面对截然相反的两方观点，消费者到底该何去何从？
　　记者提醒您：美丽虽然重要，但不能以健康为代价，所以本着安全第一的观点，您还是谨慎为上，有备无患啊！

文章来源：我是美发师网站


　　北大医院皮肤科主治医师杨淑霞提醒大家：对于爱美的女性来说，彻底告别染发需要一个过程。女性可以从减少染发的次数与频率开始，同时必须注意以下几点：在使用染发剂前，应尽量向医生咨询，或者在染发前48小时在手腕或耳后进行过敏测试，看局部有没有红肿反应现象，以确保不会对染发剂中的化学成分过敏。专业美发师都了解过敏测试的重要，但国内目前没有相关规定，所以美发厅真正为顾客做测试的少而又少。在香港，染发前一定要先做过敏测试，因为他们有严格的规定，如果出现问题就要巨额赔偿，所以从业人员都非常小心。

　　第一次使用某种染发剂，不知道会不会过敏，最好把说明书留下，出现敏感症状就去找皮肤科医生，医生可以协助找到过敏成分，下一次就可以选择成分安全的染发剂。

　　使用染发剂时应始终戴着手套，避免与皮肤直接接触；染发最好能与头皮相隔近一厘米；不要太频繁地染发，染发时间最好保持在半年一次，而且不要重复染发，只要染新长出来的地方就可以了；染完后应及时洗头，以免头皮累积药物。
　　应少用永久性染发剂，使用永久性黑色染发剂的消费者，最好考虑换用颜色较浅的染发剂；选用没有添加过氧化氢的半永久性和暂时性染发剂，对头发的伤害较小；不要用不同的染发剂同时染发，以防不同染发剂间起化学反应，生成有毒物质。染发与烫发的时间一定要分开。染发后，考虑使用染后专用洗发水。

　　在选购染发剂的时候，应选购正规商店包装完好、标识清楚的产品，要看生产许可证、卫生许可证、特殊用途化妆品的批准文号及执行产品标准号；在选购进口产品时要查看进口化妆品卫生批准文号、中文产品名称、制造者名称、地址以及经销商注册的名称、地址，以免购买到假冒伪劣的产品。



　　美发厅的美发师们最爱向顾客推销产品，可是消费者却很难辨别其中的真伪，因此最好带自己购买的可靠产品让美发师帮助染发，以杜绝使用不可靠产品。

　　特异体质的消费者，使用染发剂后应定期检查身体。