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[综合专区] 美发师必读

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超级版主

发表于 2009-8-8 12:44:06 |显示全部楼层
美一天网客服微信:275273882
在日常生活中!往往我们会碰到很多各式各样的顾客!
顾客进来为了什么!
为了洗个头,做个自已满意的发型,做个自已喜欢的颜色,做个护理让自已的头发理顺划一点!
但这些顾客都是为了自已的头发来的
做久了我们会发现有些客顾进来并不再意这些
他们进我们发型沙龙,发型 工作室,发型设计中心
有些是心里烦来这里放松一下
有些是无聊久了想找个地方,找个合试的人谈谈心
前面几种我想我们美发界的朋友应该很容易解决!
但对于后者来说我们挑战兴就大了很多,对于这顾客一般很少说话,必须我们去找到谈话的开始
也就是一个死结的线头
我们这门行业也是一个很有挑战兴的行业与其他行业不同的就是我们无时无刻都与顾客正面接触必须了解的就是以心换心。
只要找到的突破口。就换个角度来想问题引着顾客的理想帮他分解难题心烦。
〈黑厚人际交网学〉里面提到如果想一个人听你的话服从你,首先你必须听他的话服从他

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老用户组

发表于 2011-6-28 14:45:40 |显示全部楼层
有点道理啊
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