美发老师教你解决染发的赚钱方式

美发***

解决美发店不赚钱,赚钱少的不二法则


一,怎样招揽更多的顾客
    店面位置很重要,大家知道,人员可以培训,连续培训不成还可以辞退,另找人才,装修,设备都可以改变,惟独位置不能变,位置不好,管理经营的再好,但客流量不够的话还是不赚钱,以致陪钱.所以好的位置发廊成功了一大半


二 美发老师教我们怎样把新顾客变成常客,把常客变成固定客源,固定客源变成永久客源.
    良好的服务,过硬的技术,高超的沟通技巧.完善售后服务管理机制.,团结友爱的团对精神.连续不断的员工在教育培训,可行的运营管理机制,后备技术力量储备,及时,适时,因地制宜的促销手段


三美发老师给我们讲解发廊最大的收入来致老顾客；
    拉来新顾客,变成常客,套成固定客以至永久性顾客源.不断循环.怎么套住老顾客是关键,促销手段,以卖卡为主.变成会员,根据持顾客的时间长短,卡种类,持卡消费金额的累积,不断加大常客续买卡的回报率,不断循环,常客变固定客源.  再不断卖卡,再不断加大续买卡的回报率.固定客源成永久性客源不断循环,不断加大续买卡顾客的回报率,这样不断的拉新人变老人变老老人.以至最早成为会员的顾客我们以不在有利润,那我那我们已经赚的够多的了,照这样因为我们不停的再循环.这期间老顾客给我们带来多少新顾客呢特别多,特别多,也是不停的的再循环,促销卖续卡要把握好促销周期,促销时间的限制,,利用好顾客资料,做好电话促销.

相对于剪发和一些其他的基本业务，染发的服务价格敏感度相对较低，同时这项服务对于沙龙的长期发展来说有着举足轻重的作用。它能带来：美发设计
    1、营业额的增长--同时带来利润的增长；
    2、顾客的忠诚度--染发业务的顾客往往对沙龙有最高的忠诚度；
    3、形象的打造-染发的服务对于沙龙的形象具有标志性意义；
    4、潜在顾客的争取--老顾客的染发效果在潜在顾客的眼里是沙龙最好的实力证明。
    虽然染发业务如此重要，我们还是发现业内存在着显著差异。最好的美发沙龙的染发业务占比比行业平均水平会高出20%之多!所以应该怎样来管理和营销你的染发业务呢？我们在这里分享一下结合了国内外精英的一些心得和诀窍，当作抛砖引玉，希望对你的生意发展会有所启发。
    1、设定目标
    你需要清楚的知道自己对于染发业务在一段时间内的期望，比如希望在1年以后染发营业额的比例提高5%，当然制定出目标的前提是你很清楚目前的生意比例和潜在机会。同时要把这个目标在全体员工内部中做沟通和听取建议。
    2、员工培训
    你必须确保员工掌握必须的技术并且经常得到更新和强化。这里建议充分利用内部和外部的资源，以达到事半功倍的效果。比如威娜公司除了提供表现卓越的染膏之外，还有与这配套的课程、培训手册和不定期的专家讲座。同时你还需要培训员工的染膏存放和管理技能。
    3、顾客沟通技巧
    除了染发的技术培训外，员工和顾客的沟通技巧更需要有效的模式和技巧。如何让这种沟通从以前的“牵强销售”进化为“人性人的咨询服务和度身定制的个人解决方案”？我们需要重新思考和设计顾客进店以后的整体体验流程：分区对话如何开始，她的需求是什么，她的困惑是什么，背后的原因又是什么，我们提供的服务应该如何为她做个性化的调整。这些沟通模式和技巧都需要进行系统的员工培训。
    同时还必须注意的是，员工的面貌和沙龙的整体形象也是顾客染发体验的一部分。所以你必须注意员工的服饰、妆容和发型，确保符合你提供的染发服务的品质。同时，沙龙的橱窗、前台、内部装修和软硬件(色板、发型书、产品及设备)也是反映染发服务质量的重要指标。

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4、营销管理
    首先是合理的定价。在你决定重新重视染发业务后，你需要审视你的目标顾客群和她们的潜在需求，她们在寻求更好品质的服务和体验还是更经济实惠的解决方案。当然你会说，两种顾客我都想要。需要提醒你的是，你必须预见到你的生意增长点将会主要来源于哪一类。这取决于沙龙现有的店址、定位和顾客群。有重点的投入才能带来有效率的回报。价格策略制定以后，就要根据总体染发营业目标，按时间、按人头地分配到具体工作人员手上，同时奖惩措施也必须明确沟通。
    其次是服务的包装。就像每个商品都有品牌一样，你的染发服务也可以具有鲜明的特色，来帮助你的顾客更好的理解、体验你的染发服务和帮助沙龙宣传她的美好感受。比如威娜公司的新可丽丝倍佳染膏上市以后，同时推广的“臻彩亮染”服务完全可以被沙龙用来定位自己的染发服务。因为无论是视觉设计、市场推广和服务手册这些给到沙龙的资源支持，都足以为你的沙龙带来一个全新的具有国际水准的染发服务品牌。同时染发的完美体验也应该包含染前和染后护理以及外卖产品的推荐。这些都需要在套餐设计和促销推广时被整体考虑，从而带来顾客更高的忠诚度和生意的健康可持续成长。
    5、数据跟踪和回顾
    任何计划的完美执行都必须以数据跟踪为基准。阶段性回顾、经验总结和推广、员工奖励和计划的实时调整都是必须和至关重要的。