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楼主: 发***

[服务礼仪] 沙龙顾客经典语录

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老用户组

发表于 2012-7-10 10:38:46 |显示全部楼层
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回复 8# yitahutu


    对于你这种事情确实很烦恼  不过客人是没错的  你只有不断提高自己的审美观  观察力  和自己的品位  创意  你要能看穿她  分析她的的外表《脸型  头型  肤色  身形》内在《心里  性格   气质》多去看点时尚的东西   多想  多悟  不怕你不相信  现在我做发型只要她会进来 我就绝对有机会搞定她  让她佩服我  这些都需要用心的 服务  倾听  观察  所谓发由心生   你这样照着以前的样子只给她剪一点肯定不行啦  记住了 以后不管遇上怎样的顾客  先观察  在倾听   再分析  然后说出自己的创意观念  话不需要多  发型只是其次 重要的是突显顾客的形象美  气质美  一个你认为很认真去做的发型  到最后为什么顾客不喜欢  不满意  你就要好好琢磨一下了  凡事不要有抱怨的心态   所谓设计发型  就是设计她的心灵  让她走出去自信 美丽  时尚  这样你就成功了  朋友  希望你将来越来越好
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老用户组

发表于 2012-8-5 15:41:43 |显示全部楼层
比较细致,再全面些就好了
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