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楼主: 5974***

[经营管理] 我把顾客赶走了

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发表于 2011-3-23 17:05:13 |显示全部楼层
美一天网客服微信:275273882
不管什么样的店,都不能留住所有的客人,那做好你擅长的那个领域的客人就好了,不用后悔,你该后怕才对,如果你家那时屋里坐几个烫发的,你就惨了
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老用户组

发表于 2011-3-24 02:02:30 |显示全部楼层
我也讨厌这种没素质的人
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老用户组

发表于 2011-3-24 10:21:07 |显示全部楼层
真要认为不好就以后不要来了,洗发水没准也有过敏的呢,这样的人不用留恋,就是想找茬沾点小便宜
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老用户组

发表于 2011-3-24 22:27:55 |显示全部楼层
做为我们这行没办法咯,你不做她的,有别人做。一定要有个良好的心态,要甚重顾客的抱怨心里,我们要把顾客的抱怨当做自己一次学习的机会。反而要比顾客来之前还要客气,毕竟你做的别人不满意。服务行也就是服务行业,持着这样的一个好的心态去面对,你一定会很成功
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老用户组

发表于 2011-3-25 08:09:42 |显示全部楼层
这样的顾客毕竟是少数,不做也没关系,但是,如果做了就尽量做好,这样也是我们的职业道德吧,最好不要发生正面冲突。
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老用户组

发表于 2011-3-25 10:35:20 |显示全部楼层
这样的事情太正常了,有的生意可以做,有的不可以做
像这样的人来第二次我就会找借口打发走,比如说停水,要出去啊..
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老用户组

发表于 2011-3-25 17:09:25 |显示全部楼层
同感 要我也跟你一样
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老用户组

发表于 2011-3-25 21:06:34 |显示全部楼层
回复 6# finehair
说的好起我赞成
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老用户组

发表于 2011-3-25 23:16:11 |显示全部楼层
这样的顾客属于贪小便宜的····
赶走自己省心了····就算没赶走  下次在来  还是一样让你窝气 何必呢  和气生财····
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老用户组

发表于 2011-3-26 10:15:52 |显示全部楼层
有一就有二,得寸进尺是有些人的天性,放弃两个,无所谓,自己再努力的“培养”几个老顾客吧
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